Foire aux questions
C’est quoi CredoCore ?
Des pièces en quantités limitées, sérigraphiées avec soin. Chaque drop a son histoire, pas une production de masse.
C’est une précommande ?
Oui. La précommande permet de produire juste, d'éviter la surproduction et de garder la qualité.
Comment je connais la date de fin de précommande ?
Elle est affichée sur la page produit et rappelée en story le jour de la clôture.
Comment entretenir le vêtement ?
- Lavage à 30°C, à l'envers.
- Pas de sèche-linge si possible.
- Repassage à l'envers, jamais directement sur l'impression.
Quelle est la politique de retour ?
Retours (30 jours)
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être admissible, l’article doit être dans son état d’origine, ni porté ni utilisé, avec ses étiquettes, et renvoyé dans un emballage adapté.
Pour initier un retour, contactez-nous à : credocore.drawing@gmail.com. Après validation, nous vous communiquerons l’adresse de retour et les instructions d’expédition. Les retours envoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Frais de retour
Sauf erreur de notre part (article défectueux, endommagé à la réception, ou mauvais article), les frais de retour sont à la charge du client. En cas d’erreur de notre part, nous vous fournirons une étiquette de retour.
Quand recevrai-je ma commande ?
Je m'efforcerai d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du transporteur.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition sont fixés à 6 € (France métropolitaine).
Offerts dès l'achat de 2 t-shirts.
J’ai une question rapide
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